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浅谈审计中的“晕轮效应”
发布者:行政人事部 发布时间:2021-04-25 浏览次数:

      晕轮效应又称成见效应、光圈效应等,指人们在交往认知中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。晕轮效应产生的问题在于:首先,它容易抓住事物的个别特征,习惯以个别推及一般,就像盲人摸象一样,以点代面;其次,它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起,断言有这种特征必然会有另一种特征;第三,它说好就全都肯定,说坏就全部否定,这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。总之,晕轮效应会给我们的人际交往造成一定的认知偏差,我们需要认清这种偏差,以此降低它对我们的误导这种错觉现象。

晕轮效应对审计存在哪些影响呢?

        从我多年的审计经验看,审计人员由于在审计过程中长期保持着职业怀疑和谨慎心态,会容易在心理上产生“晕轮效应”,从而对审计事项的判断产生偏差,进而对审计结果产生影响。从审计实践分析,晕轮效应对审计质量最可能造成的影响,在于以下几个方面:

       一是容易以偏盖全。目前的审计现场的工作方式仍以对经济事项和会计信息做抽查审核为主,当发现个别问题时,在不进行全面核实的情况下即推测整个审计期间均存在同样的问题,导致形成的问题结论偏离实际情况。

        二是容易轻信对方,将审计方向带偏。在与被审计单位进行沟通时,当对方洞察到对他不利的地方,往往会提供其他证明材料将情况向相反的方向引导,审计人员偏听偏信且不加以核实后,顺着对方的导向做项目,或对方将明明是问题的事项通过他的引导将问题解释出合理性,则容易将问题放过,从而影响审计结果。

       三是经验法则,产生受主观意识支配的绝对化倾向,不能因同类型单位普遍不存在的问题,就主观地认为被审计单位一定不存在,反之亦然。

       在具体的审计实施过程中,审计人员可能对领导干部、模范人物、知名人士另眼相看,因为他们在某些方面的优质特征而忽略其在经济活动中出现的缺点和问题,从而不能客观进行审计和评价。绝大多数被审计单位在介绍情况时,及提供的述职报告中会刻意重点介绍取得的荣誉,或某项工作得到上级肯定,或者以接受纪委、财政部门一遍遍地审查,审计人员容易出现调查方向及重点的差别,认为经过调查的项目短期内不会再出现问题,从而在确定审计重点、采取审计方式甚至取证过程时产生偏差。

如何克服审计工作中的“晕轮效应”

       为提高审计项目质量,审计人员要尽量避免和克服“晕轮效应”的副作用,具体来说,应当在四个方面加以注意。

       一是保持客观公正的心态,不论被审计对象的职务、资历、经历和地位,坚持用一把尺子衡量,全面清晰地取证,公正审计、客观评价。

        二是做好深入细致的审前调查,全面、深入、细致的了解被审计对象的情况,听取各方面的意见,不可仅凭第一印象就轻率下结论。

        三是突破思维惯性和局限,结合审前调查了解的结果,辩证地看待被审计单位反映的情况,确定审计方向;深入分析审计疑点和原因,准确把握问题性质,避免查处问题表面化、形式化。

        四是重视审计组讨论,审计人员相互探讨、交流疑点问题,从不同方面集思广益,避免个别审计人员出现“晕轮效应”。

结语:我们说,心理效应源于人们的惯性思维及信息不完整导致,只要审计人员在工作中注意克服投射倾向,在没有证据前尽量减少恶意揣摩或主观臆断,克服用第一印象给被审计对象戴帽子的刻板行为;同时多关注审计组其他人员发现的问题,从不同角度观察审计对象,及时修正自己的审计思路,就能消除“晕轮效应”的影响,提高审计工作质量。

 

江苏捷宏普勤会计师事务所有限公司

撰稿人:杨金玉

2021年4月

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